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お買物の方法

@ 商品を選択する

買いたい商品の“カートに入れる”ボタンをクリックしてください。

 ★買いたいとき:カートボタン⇒クリック(購入)⇒キャンセルボタン

 ★キャンセルしたいとき:キャンセルボタン⇒クリック(キャンセル)⇒カートボタン


A 清算をする

買いたい商品の注文が終わりましたら、買い物カゴの中身を表示してください。
  カゴの中身に間違いが無いか確認後、下部にある“清算をする”ボタンをクリックしてください。

 ※各商品詳細ページからも清算画面に行くことができます。


お客様情報入力画面に切り替わりましたら清算に必要な情報を入力してください。
  会員のお客様(過去に購入したことがあるお客様)はログインしていただけますと
  名前、住所等の入力の手間が省けます。

 ※購入情報の入力に間違いがないか最後に良くお確かめください。

 ※IE(Internet Explorer)をお使いの場合、入力内容にエラーが発生した時
   記入した内容が消える場合がありますのでご注意ください。


B 確認をする(ホームページ上)

“次へ”ボタン次へをクリックすると、ホームページ上で入力した
  内容、送付先、合計金額が表示されます。

  入力ミスが無いかもう一度良く確認をして“オーダー確定ボタンをクリックしてください。


“オーダー確定”ボタンをクリックすると、注文の受付が完了します。

  ※クリック後の変更はできませんのでご注意ください。


C メールの確認(ロッカーズ→お客様)

ロッカーズから“注文確認”または“登録確認”の電子メールがお客様に届きます。
  内容を良くお確かめください。

  ※初めて購入のお客様にはこのメールにてパスワードをお伝えします。

  ※パソコン用のメールアドレスをお持ちで無い方は≫こちらより≫電話での受付か
    携帯ショップでの受付となります。(http://e-rockers.jp) 


D-a ご本人確認(初めて購入されたお客様)

初めて購入された際、ご本人様宛にて“注文確認メールを送信いたしますので
  必ずメールに記載されているURLをクリックして注文の確定をしてください。

 ※URLをクリックされないと注文が確定されませんのでご注意ください。

 ※ご購入経験のあるお客様は不要です。


D-b ご本人確認(会員登録のみをされたお客様)

会員登録のみをされた際、ご本人様宛にて“登録確認”メールを送信いたしますので
  問題が無ければ、ご本人確認のためそのまま返信してください。


D-c ご本人確認(会員のお客様、購入経験のあるお客様)

すでに会員登録をされたお客様やご購入経験のあるお客様は
  “注文確認”のメールが届きますので内容をご確認ください。

  何も問題が無ければ返信等は不要ですので、商品の到着をお待ちください。 


E 配送

初めて購入されたお客様は“注文の確定”の後、会員のお客様は“オーダー確定”ボタンを
  クリックした時点で自動的に配送準備に入ります。


F 商品受け取り

代引きのお客様は商品を受け取る際に直接、宅配業者に料金をお支払いください。
  代引きのお支払いは現金の他クレジットカードでもお支払いいただけます。

ホームページ上でクレジット払いを選ばれたお客様はそのまま商品をお受け取りください。

※商品を受け取りましたら、注文と間違いが無いか、針飛び等の不良品が無いかを
  お早めにご確認ください。
  (欠品や不良品の交換は商品到着後、1週間以内とさせていただきますのでご了承ください。)

※何か問題がありましたら≫こちら≫よりご連絡いただくか≫通販部≫にご連絡ください。

 

ロッカーズアイランドからのお願い

キャンセル、追加オーダー、1日に2回オーダーの際の送料について

・インターネットショップは全てコンピューターで管理していますので
常にスタッフがいるわけではありません。
ですのでオーダー確定後のキャンセル、内容変更はできません。

オーダー確定後は絶対にキャンセル・変更・追加は出来ませんのでご注意ください。

・インターネットショップは1回のオーダー確定ごとに精算、発送となります。
1日2回以上に分けての追加オーダーに関しても一緒に精算、発送することはできません。

別々の荷物として送料も各々にかかりますのでご了承ください。
オーダーの際にはお間違いのないようお願いいたします。

1年中、24時間いつでも購入できるようにする為に申し訳ありませんが
皆様のご協力をお願いいたします。

 

お取り置き、店頭や電話で購入の際の合算について

・07年9月現在、インターネットショップでのお取り置きは在庫管理の都合上できません。

現在、お取り置きや店頭引渡しに対応出来るようにシステムの変更を行っています。
07年度内には可能になる予定ですのでしばらくお待ちください。

現在、取り置き希望のお客様はお手数ですが電話でのオーダーをお願いいたします。

 

商品の不良品・返品・交換等について

商品の破損、針飛び、無音等不良品につきましては在庫のある商品につきましては
お取替え、在庫のない商品につきましては返金させていただきます。

お手数ですが>>こちら>>からメールをいただくか、直接お電話ください。
(06-6212-7422 / ロッカーズアイランド通販)

※商品の不良品等の連絡は商品が届いてから1週間以内でお願いします。
それ以降は受け付けできませんのでご了承ください

 

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